• THƯ TRÂM
Xác định công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng
tâm, xuyên suốt trong hoạt động chỉ đạo điều hành. Thời gian qua, quận Bình
Thạnh tập trung nhiều giải pháp quyết liệt, đồng bộ, nhờ vậy công tác cải
cách hành chính gắn với chuyển đổi số được nâng cao về chất lượng, hiệu quả, tạo
động lực thúc đẩy kinh tế - xã hội của quận phát triển.
Triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, sáng kiến hiệu
quả
Nhận thức rõ vai trò quan trọng
của vấn đề này, thời gian qua, Ủy
ban nhân dân quận quán triệt thực
hiện nghiêm các Chỉ thị, Nghị
quyết của Trung ương, thành phố
về chuyển đổi số, cải cách hành
chính gắn với chuyển đổi số giai
đoạn 2021 - 2025; đề cao vai trò,
trách nhiệm của người đứng đầu
các cơ quan, đơn vị, địa phương
tiên phong, đi đầu trong việc thực
hiện cải cách hành chính gắn với
chuyển đổi số để nâng cao năng
lực lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành là
nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt
để xây dựng chính quyền điện tử,
chính quyền số, chuyển đổi số
của quận.
Tiếp tục triển khai phần mềm
hệ thống ISO điện tử; chỉ đạo
các phòng, ban, đơn vị, phường
thường xuyên cập nhật các quy
trình mới theo quy trình nội bộ
do Ủy ban nhân dân thành phố
công bố; triển khai các hạng mục
ứng dụng công nghệ thông tin
năm 2024 được Ủy ban nhân dân
thành phố phê duyệt vốn như: Số
hóa kho lưu trữ tại Ủy ban nhân
dân quận Bình Thạnh giai đoạn
1; nâng cấp hạ tầng mạng Ủy ban
nhân dân 20 phường; triển khai
dự án xây dựng trung tâm đô thị
thông minh quận Bình Thạnh;
triển khai “Bản đồ số quận Bình
Thạnh” cập nhật các lớp dữ liệu
trụ nước phòng cháy chữa cháy,
điểm và vùng nguy cơ cháy lên
nền tảng bản đồ số Thành phố Hồ Chí Minh.
Song song đó, quận tập trung
thực hiện ứng dụng công nghệ
thông tin trong quản lý, điều hành
và phối hợp giữa các cơ quan, đơn
vị nhất là ở phường, trong phục
vụ người dân và tổ chức; mở rộng
việc sử dụng trên nền tảng điện
thoại thông minh. Hoàn thiện, kết
nối liên thông các phần mềm quản
lý văn bản và điều hành nội bộ để
bảo đảm thông suốt trong việc
thực hiện gửi, nhận văn bản điện
tử; đẩy mạnh ứng dụng chữ ký
số trong thực hiện công vụ. Mặt
khác, triển khai các phần mềm tác
nghiệp để tạo điều kiện thuận lợi
cho cán bộ, công chức dễ dàng
thao tác, tra cứu khi có yêu cầu;
tiếp tục triển khai thực hiện phần
mềm văn bản điện tử; cung cấp
các tài khoản hộp thư điện tử cho
các đơn vị, cá nhân để trao đổi và
tiếp nhận các văn bản, thư mời họp; tiếp nhận, phát hành văn bản
trên hệ thống phần mềm quản lý
văn bản, hồ sơ công việc.
|
Ủy ban nhân dân quận tập huấn hướng dẫn công tác chuyển đổi số,
bản đồ thể chế và các giải pháp khắc phục chỉ số chuyển đổi số DTI. |
Ngoài ra, quận tổ chức tập
huấn, hướng dẫn công tác chuyển
đổi số, bản đồ thể chế và triển
khai các giải pháp khắc phục chỉ
số chuyển đổi số DTI năm 2024,
quy trình nội bộ giải quyết thủ
tục hành chính các lĩnh vực bảo
trợ xã hội, người có công, phòng
chống tệ nạn xã hội, giảm nghèo
bền vững cho các phòng, ban,
đơn vị thuộc quận và UBND 20
phường; cử nhân sự tham gia bồi
dưỡng tập huấn về chuyển đổi số
do thành phố tổ chức, nhằm quán
triệt, phổ biến, nâng cao nhận thức
cho cán bộ, công chức, người dân
và doanh nghiệp về tính tất yếu
khách quan và tính cấp thiết của
chuyển đổi số phục vụ phát triển
kinh tế - xã hội, từng bước chuyển
đổi nhận thức, hình thành tư duy cho đội ngũ cán bộ, công chức,
người dân và doanh nghiệp về
ứng dụng công nghệ thông tin,
chuyển đổi số trong hoạt động
quản lý hành chính nhà nước và
nâng cao chất lượng cải cách hành
chính trên địa bàn quận trong giai
đoạn phát triển mới.
Những chuyển biến tích
cực
Bằng những giải pháp quyết
liệt, đồng bộ, hiệu quả và với
phương châm lấy người dân,
doanh nghiệp làm trung tâm phục
vụ, công tác cải cách hành chính
gắn với chuyển đổi số của quận
Bình Thạnh có những chuyển
biến tích cực. Trước hết, đó là
nhận thức của các cấp, ngành, địa
phương, nhất là người đứng đầu
đối với công tác cải cách hành
chính gắn với chuyển đổi số ngày
càng được nâng lên. Việc rà soát,
sắp xếp, kiện toàn chức năng,
nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy,
tinh giản biên chế, bảo đảm tinh
gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả,
nâng cao chất lượng đội ngũ cán
bộ, công chức, viên chức bảo đảm
kế hoạch, mục tiêu đề ra; kỷ luật,
kỷ cương hành chính, việc nâng
cao đạo đức công vụ được duy trì,
nhất là phát huy vai trò tiên phong,
gương mẫu của cán bộ, đảng viên.
Trong năm, đã hoàn thành 7/8
chỉ tiêu quận đặt ra theo từng lĩnh
vực trong công tác cải cách hành
chính; thực hiện 40/40 nhiệm vụ
do UBND thành phố giao trong
công tác cải cách hành chính.
Thực hiện tiếp nhận 100% thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp
nhận và trả kết quả của quận,
phường; tiếp nhận và giải quyết
329.682/329.682 hồ sơ các loại,
đạt tỷ lệ 100%, trước hạn 324.267
hồ sơ, tỷ lệ 98,36%, đúng hạn
3.937 hồ sơ, tỷ lệ 1,19%; trễ hạn
1.458 hồ sơ, tỷ lệ 0,45% (hồ sơ trễ
hạn do thao tác quy trình điện tử).
Tại các Ủy ban nhân dân phường
thực hiện tiếp nhận, giải quyết và
trả đúng hạn hồ sơ đạt tỷ lệ 100%.
|
Ủy ban nhân dân quận tổ chức tập huấn sử dụng chữ ký số điện tử cho các phòng, ban đơn vị
và UBND 20 phường. |
Hiện nay, tất cả các phòng,
ban quận và Ủy ban nhân dân
phường thực hiện ứng dụng thanh
toán điện tử trong giải quyết thủ
tục hành chính; 100% đơn vị sự
nghiệp công lập về lĩnh vực giáo
dục, y tế ứng dụng thanh toán
điện tử trong cung ứng dịch vụ;
100% các văn bản, tài liệu chính
thức trao đổi giữa các cơ quan
hành chính nhà nước được thực
hiện trên môi trường điện tử, trừ
các văn bản có chứa bí mật nhà
nước; 100% cán bộ, công chức,
viên chức tại các đơn vị sử dụng
chữ ký số trong thực hiện nhiệm
vụ trên môi trường điện tử, giải
quyết hồ sơ, giải quyết thủ tục
hành chính và sử dụng hệ thống
thư điện tử công vụ trong trao đổi
công việc theo đúng quy định của
Ủy ban nhân dân thành phố.
Về kết quả thực hiện số hóa: đã
tiếp nhận và giải quyết 329.682 hồ
sơ các loại; trong đó, 285.983 hồ
sơ chứng thực (không thực hiện
số hóa), số hóa 43.699/43.699,
tỷ lệ 100%. Hiện nay quận Bình
Thạnh đứng hạng 3/22 đơn vị trên Bản đồ thể chế thành phố.
Hướng tới, quận Bình Thạnh
tiếp tục đẩy mạnh xây dựng và
phát triển chính quyền điện tử,
chính quyền số; áp dụng chuyển
đổi số trong các hoạt động, góp
phần hiện đại hóa trong giải quyết
thủ tục hành chính. Trong đó, chú
trọng tổ chức rà soát, đánh giá, đề
xuất đơn giản hóa thành phần hồ
sơ, các bước thực hiện trong quy
trình giải quyết thủ tục hành chính
trên cơ sở ứng dụng công nghệ
thông tin, tăng trách nhiệm cá
nhân; tái cấu trúc quy trình nghiệp
vụ trong quá trình xây dựng, cung
cấp dịch vụ công trực tuyến và tích
hợp lên Cổng dịch vụ công thành
phố; tổ chức tiếp nhận, xử lý và
công khai kết quả xử lý phản ánh,
kiến nghị của người dân, doanh
nghiệp về quy định hành chính
trên cổng dịch vụ công thành phố;
chú trọng vai trò, trách nhiệm của
người đứng đầu trong xử lý đảm
bảo thời gian quy định.
Việc đẩy mạnh cải cách hành
chính gắn với chuyển đổi số được
các cấp ủy Đảng, chính quyền,
đoàn thể, doanh nghiệp trên địa
bàn quận chú trọng, tổ chức triển
khai thực hiện quyết liệt, nghiêm
túc, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ,
sâu rộng về nhận thức và trách
nhiệm việc thực hiện cải cách
hành chính, chuyển đổi số đáp
ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình
hình mới, được Nhân dân ghi
nhận và đánh giá cao, góp phần
thực hiện thắng lợi mục tiêu phát
triển kinh tế, xã hội của quận.