Tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2022

  Ngày 23/02/2023, Ủy ban nhân dân quận tổ chức tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2022 và triển khai thực hiện công tác hành chính năm 2023 “Nâng cao chất lượng hoạt động công vụ, đẩy mạnh cải cách hành chính và cải thiện môi trường đầu tư; thúc đẩy phát triển kinh tế; đảm bảo an sinh xã hội”.

 Tham dự có đại diện Phòng Kiểm soát hành chính Văn phòng UBND Thành phố, Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố. Về phía quận có các đồng chí Đinh Khắc Huy, Phó Bí thư Quận ủy, Chủ tịch UBND quận; Đặng Minh Nguyên, QUV, Phó Chủ tịch UBND quận, Phó ban Thường trực Ban chỉ đạo Cải cách hành chính quận; lãnh đạo Ủy ban MTTQ Việt Nam quận; các đồng chí thành viên Ban chỉ đạo và Tổ giúp việc Ban chỉ đạo Cải cách hành chính quận; Trưởng các đoàn thể quận; Thủ trưởng các phòng ban, đơn vị thuộc quận; Thường trực Đảng ủy; Chủ tịch UBND 20 phường và công chức phụ trách công tác cải cách hành chính tại các UBND phường. 

Trong năm 2022, nhằm phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp, quận đã triển khai thanh toán điện tử đối với việc giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan. Các thủ trưởng cơ quan chuyên môn, đơn vị và các Chủ tịch UBND phường đã tập trung thực hiện các nhiệm vụ của công tác cải cách hành chính.

 Công tác rà soát và kiểm tra văn bản quy phạm pháp luật được thực hiện thường xuyên. Các thủ tục hành chính được UBND Thành phố công bố được cập nhật và niêm yết kịp thời tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND quận và các phường. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất (lần đầu) giải quyết đúng hạn đạt 100%. Qua đó, mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đạt tỷ lệ cao. Các phòng ban, đơn vị và các UBND phường có nhiều sáng kiến, giải pháp, cách làm hay trong công tác cải cách hành chính, công tác quản lý và phục vụ Nhân dân đem lại hiệu quả thiết thực, được người dân đồng tình ủng hộ.

 Công tác ứng dụng công nghệ thông tin đã đáp ứng yêu cầu chỉ đạo, điều hành của quận và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Các thủ tục hành chính áp dụng quy trình hệ thống quản lý chất lương ISO, ISO điện tử giúp lãnh đạo quận kiểm soát được quy trình chất lượng, thời gian giải quyết công việc. Các UBND phường đồng loạt triển khai thực hiện ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với TCVN ISO 9001: 2015 góp phần nâng cao chỉ số hài lòng và phục vụ của người dân trên địa bàn quận. Các đơn vị ngày càng chuẩn hóa từng vị trí chuyên môn theo đề án việc làm, ứng dụng công nghệ thông tin trong việc thực hiện nhiệm vụ rút ngắn thời gian giải quyết công việc. 

Tại hội nghị cũng dành nhiều thời gian thảo luận, phân tích nguyên nhân của những hạn chế, từ đó có giải pháp tích cực để thực hiện công tác cải cách hành chính hiệu quả. 

Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Chủ tịch UBND quận đề nghị trong thời gian tới cần nâng cao hơn nữa trách nhiệm người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, phòng ban chuyên môn, UBND các phường trong công tác cải cách hành chính. Đẩy nhanh tiến độ triển khai xây dựng và thực hiện có hiệu quả chính quyền điện tử, tiến tới xây dựng đô thị thông minh trên địa bàn quận. Cần nghiên cứu, xây dựng các giải pháp thực hiện tốt chủ đề năm 2023. Nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính đảm bảo chỉ tiêu kế hoạch đề ra. Tăng cường kiểm tra công tác cải cách hành chính, kiểm tra công vụ. Tiếp tục tuyên truyền, đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác thi đua khen thưởng.

 P. AN

Lãnh đạo UBND quận phát biểu kết luận tại hội nghị tổng kết. (Ảnh: P. An)