Tiếp đoàn kiểm tra, khảo sát thực hiện công tác cải cách hành chính

  Ngày 27/6/2024, Đoàn kiểm tra cải cách hành chính UBND TPHCM do đồng chí Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM làm trưởng đoàn, đã có buổi kiểm tra, khảo sát tại UBND quận Bình Thạnh về việc thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2024. Tiếp đoàn có đồng chí Đặng Minh Nguyên, QUV, Phó Chủ tịch UBND quận. 

Năm 2024, công tác cải cách hành chính của quận Bình Thạnh tiếp tục được Quận ủy, UBND quận quan tâm chỉ đạo, các cấp, các ngành tổ chức thực hiện có hiệu quả, nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ hành chính, góp phần nâng cao tỷ lệ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với việc phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước. Từ đầu năm đến nay quận đã tiếp nhận, giải quyết đúng hạn 7.155 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,2%; tiếp nhận và giải quyết 3.807 hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến, đạt tỷ lệ 52,8%; tỷ lệ xử lý đơn đúng hạn đạt 100%, tỷ lệ giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền mới phát sinh đạt 93,75%, tỷ lệ đơn thư phản ánh, kiến nghị giải quyết đúng hạn đạt 94,81% và tỷ lệ hài lòng của tổ chức, người dân đối với việc giải quyết hồ sơ hành chính của Ủy ban nhân dân quận đạt 99,3%. Hiện nay có 110 thủ tục cấp quận và 52 thủ tục cấp phường được tiến hành số hóa, trong đó số hóa kết quả và hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính đang còn hiệu lực và có giá trị sử dụng thuộc thẩm quyền giải quyết của các phòng ban đơn vị đạt tỷ lệ 98,1% (chỉ tiêu 60%), các UBND phường đạt tỷ lệ 98,7% (chỉ tiêu 55%); tiếp nhận và giải quyết 14 phản ánh kiến nghị trên cổng thông tin Quốc gia liên quan đến thủ tục hành chính, 966 tin phản ánh kiến nghị trên Cổng thông tin 1022, đã xử lý 954 tin. Tổ chức bộ máy các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn quận tiếp tục được kiện toàn và thực hiện phân cấp đồng bộ; công tác xây dựng và ban hành văn bản quy phạm pháp luật thực hiện đúng theo quy định; công tác quản lý sử dụng ngân sách, tài sản công đảm bảo công khai, minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm; tiếp tục đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác cải cách hành chính… 

Đồng chí Lâm Đình Thắng phát biểu kết luận buổi làm việc. (Ảnh: MD)

 Đặc biệt, quận triển khai nhiều mô hình, sáng kiến, giải pháp phục vụ cho công tác quản lý và phục vụ Nhân dân đem lại hiệu quả thiết thực, được người dân đồng tình ủng hộ như: mô hình “hỗ trợ thực hiện dịch vụ công và trợ giúp pháp lý tại khu dân cư”, “Bình Quới hòa mình cùng thiên nhiên”, “liên thông thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến xác nhận thông tin nơi cư trú” và sáng kiến “xây dựng bản đồ số quận Bình Thạnh tích hợp cơ sở dữ liệu bản đồ GIS quy hoạch, vị trí các cơ sở nhà thuốc, phòng mạch, nhà vệ sinh công cộng trên địa bàn quận”… 

 Tại buổi làm việc, các thành viên đoàn kiểm tra đã chỉ ra những kết quả đạt được, hạn chế trong công tác cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn quận trong thời gian qua.

Phát biểu kết luận, đồng chí Lâm Đình Thắng ghi nhận sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo công tác cải cách hành chính của quận. Lãnh đạo quận đã chủ động, kịp thời ban hành các văn bản chỉ đạo và phân công trách nhiệm cho các bộ phận, đơn vị một cách cụ thể và các bộ phận chủ động trong việc thực hiện nhiệm vụ được giao. Đặc biệt quận đã quan tâm khắc phục được những tồn tại hạn chế của năm 2023; xử lý rất tốt phản ánh khiếu nại tố cáo. Đồng chí cũng nhấn mạnh, đoàn rất chia sẻ với những khó khăn của quận và sẽ ghi nhận đầy đủ những kiến nghị của quận và trình thành phố để có hướng giải quyết phù hợp. 

Thời gian tới đồng chí đề nghị quận cần quan tâm đến kết quả thứ hạng bộ chỉ số chưa cao, quận phải tìm nguyên nhân và có kế hoạch khắc phục cụ thể để cải thiện thứ hạng; tập trung quan tâm đến bản đồ thể chế, cần cải thiện từng chỉ số trên bản đồ. Đồng chí cũng đề nghị từ nay đến tháng 9/2024, quận Bình Thạnh phải dứt điểm sử dụng duy nhất một cổng dịch vụ công của thành phố. Bên cạnh đó, cần giải ngân nhanh, hiệu quả các dự án đầu tư công trên địa bàn quận, đặc biệt là các dự án công nghệ thông tin; tiếp tục đẩy mạnh và tạo ra những mô hình, giải pháp lớn trên toàn quận mang dấu ấn Bình Thạnh giống như mô hình Bình Thạnh trực tuyến trước đây… 

 Đồng chí Đặng Minh Nguyên tiếp thu ý kiến của đoàn kiểm tra, đồng thời nêu lên những khó khăn, vướng mắc của quận trong việc thực hiện cải cách hành chính trong thời gian qua và thời gian tới quận sẽ có hướng khắc phục để công tác cải cách hành chính đạt hiệu quả cao hơn.

 MỸ DUNG