·
PHẠM LINH
Xác định ứng dụng công nghệ thông
tin là một trong những giải pháp góp phần thực hiệu hiệu quả công tác cải cách
hành chính trong Đảng, năm 2020 Văn phòng Quận ủy tham mưu Ban Thường vụ Quận ủy
xây dựng “Phần mềm theo dõi giải quyết
đơn, thư khiếu nại, tố cáo của cán bộ, đảng viên”.
Đây là một trong những giải pháp hữu hiệu nhằm thực hiện tốt
hơn công tác tiếp công dân, nhận, chuyển và xử lý đơn, thư khiếu nại, tố cáo đảm
bảo chặt chẽ, đúng quy trình, quy định. Điểm nổi bật của phần mềm này là Thường
trực Quận ủy, lãnh đạo Văn phòng Quận ủy có thể thuận tiện theo dõi tình hình
giải quyết đơn thư, ý kiến chỉ đạo xử lý tại các đơn vị được phân công thực hiện
trên thiết bị di động (đơn, thư đã được xử lý đến giai đoạn, đơn vị, cá nhân
nào; nắm chính xác số lượng, nội dung đơn thư gần đến hạn hoặc quá hạn); định kỳ
cảnh báo các đơn vị, cá nhân có liên quan đối với các đơn, thư gần hết hạn thực
hiện bằng tin nhắn SMS… từ đó góp phần nâng cao hiệu quả công tác giải quyết
đơn, thư khiếu nại, tố cáo của cán bộ, đảng viên, tiết kiệm chi phí, thời
gian,…
Hội nghị chuyên đề tìm giải pháp nâng cao chất lượng hiệu quả công tác cải cách hành chính.
Ngoài ra, ngay tại đơn vị, Văn phòng Quận ủy cũng đã chủ động thực hiện mô hình “Xây dựng, ứng dụng phần mềm Excel trong quản lý, theo dõi, tra cứu các văn bản đến có ý kiến chỉ đạo của Thường trực Quận ủy”. Trên cơ sở ứng dụng này tạo điều kiện cho các chuyên viên có thể quản lý, theo dõi được tất cả các văn bản đến có ý kiến chỉ đạo của Thường trực Quận ủy; hoặc khi có yêu cầu, chuyên viên có thể tra cứu, báo cáo một cách chính xác, nhanh chóng về nội dung chỉ đạo của các văn bản đến, đơn vị chủ trì tham mưu, tiến độ thực hiện… Qua đó phục vụ tốt hơn cho công tác tham mưu, giúp việc cho Thường trực, Ban Thường vụ Quận ủy, cũng như góp phần kết nối, liên thông với các mô hình sẵn có, tạo sự thống nhất, đồng bộ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ giữa các bộ phận tại Văn phòng Quận ủy.
Cán bộ, công chức tập huấn phần mềm xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo.
Hướng phát triển
Không dừng lại ở những kết quả bước đầu, với mục tiêu khắc phục những tồn tại,
hạn chế, thời gian tới, Văn phòng Quận ủy tiếp tục triển khai thực hiện hiệu quả
các mô hình, giải pháp cải cách hành chính đã đề ra cũng như tập trung tổ chức
thực hiện các mô hình, giải pháp sáng tạo mới. Đồng thời, tham mưu Ban Thường vụ
Quận ủy tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin với việc triển khai thực hiện
mô hình “Cổng thông tin điện tử và ngân
hàng Cơ sở dữ liệu dùng chung của Quận ủy Bình Thạnh”. Song song đó, mở rộng
theo dõi việc thực hiện các ý kiến chỉ đạo, kết luận của Thường trực, Ban Thường
vụ Quận ủy trong các cuộc họp, hội nghị gắn với tiếp tục cải tiến quy trình nội
bộ, chế độ hội họp, hệ thống báo cáo… Với những
mô hình, giải pháp này, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức, đảm bảo hiệu quả
công việc. Ngoài ra, đơn vị luôn thường xuyên quan tâm nhắc nhở, chấn
chỉnh tác phong, lề lối làm việc của cán bộ, công chức cơ quan theo hướng nhanh
nhẹn, thân thiện, hiệu quả. Mỗi cán bộ, công chức phấn đấu tăng 10% thời gian đi cơ sở để nắm tình hình hoạt động, qua đó kịp
thời báo cáo, nghiên cứu tổng hợp, tham mưu cho Thường trực, Ban Thường vụ Quận
ủy giải quyết các vấn đề phát sinh.
Bằng sự tập trung thống nhất từ ý chí đến hành động, tập thể lãnh đạo và chuyên
viên Văn phòng Quận ủy cùng nỗ lực phấn đấu để đưa công tác cải cách hành chính trong Đảng
bộ quận nói chung và công tác cải cách hành chính của Văn phòng Quận ủy nói
riêng có những bước đột phá, đem lại hiệu quả cao hơn, góp phần thực hiện hoàn
thành Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ quận nhiệm kỳ 2020 - 2025 đã đề ra.
